SEGUROS DE MERCANCÍA
El seguro de mercancía consiste a cambio de una prima, se obliga a pagar una indemnización, en el caso de que ocurra un riesgo o acontecimiento incierto a la cosa asegurada. Para su validez se precisa el cumplimiento de dos condiciones: que son la “buena fe” y el hecho “ aleatorio”.
- Prima: la retribución o precio del seguro de mercancía /efectos.
- Costo o Prima del seguro de mercancías: $0.10 libras reales ($0.01 a $ 1,000.00) $1,001.00 en adelante ver tabla (adj. Factura Comercial).
COBERTURA SEGURIDAD
EN BODEGA:
Extravíos o pérdidas, hurto y por la mala manipulación mercancías por nuestros colaboradores en la bodega de PTY CARGO EXPRESS.
Entrega Local de mercancía:
Extravíos o pérdidas, hurto, robo y cualquier hecho fortuito a la hora de efectuar la entrega local de mercancía o enseres. Será de responsabilidad exclusiva del Cliente utilizar los embalajes adecuados para la protección de la carga durante su transporte.
No Cobertura:
- Carga delicada (frágil) que no cuente con su debida notificación impresa (label).
- Pérdida por carga que no ha llegado a nuestra bodega MIAMI.
Reclamos
El cliente que desee efectuar un reclamo, deberá hacerlo por escrito, en cualquiera de las Agencias de LA EMPRESA, a través de nuestro formulario de reclamos, el mismo requerirá 10 días hábiles para solventar dicha situación. Para la debida atención del reclamo, el cliente deberá, a lo menos:
- Describir el problema que se denuncia.
- Acreditar titularidad de la carga. (Factura comercial) y contar con los sellos de PayPal correspondientes.
- Número de Tracking.
- Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.
